הצהרת נגישות
מה הנגשנו באתר, מה עדיין לא, ואל מי פונים כשמשהו לא עובד.
נכתב ועודכן: 19 בספטמבר 2026.
מי אנחנו
סקוור פרופרטיז בע״מ, ח.פ 517349783, המפעילה את המותג SQUARE — ניהול ואחזקת מבנים, היא בעלת האתר square-management.co.il ומפעילת השירות. טלפון 077-6687989 · דוא״ל office@square-management.co.il · א׳–ה׳ 09:00–17:00, ו׳ 09:00–14:00.
ההצהרה הזו נועדה להסביר מה נעשה בפועל ומה עדיין חסר. היא אינה ייעוץ משפטי ואינה תחליף לביקורת של מורשה נגישות.
המחויבות שלנו
אנחנו מנהלים בניינים שבהם גרים אנשים בכל גיל ובכל מצב תפקודי. אתר שלא נקרא, טופס שאי אפשר למלא או כפתור שלא נענה למקלדת הם בעיה אמיתית, לא הערת שוליים. לכן אנחנו משקיעים בנגישות האתר ובנגישות השירות עצמו, ומתקנים כל דבר שמתגלה כלא-נגיש.
הרמה שאליה האתר חותר
האתר נבנה כדי לעמוד בתקן הישראלי ת״י 5568 — «קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט» — ברמה AA, כנדרש בתקנה 35 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, מכוח חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998. התקן הישראלי מאמץ את הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA, וזה הרף שאנחנו מתחייבים אליו. בחלק מהסעיפים האתר עומד גם בגרסה המעודכנת יותר (WCAG 2.1), אבל לא בכולם — למשל בניגודיות של מסגרות שדות בטופס — ולכן איננו מצהירים עליה.
אנחנו מציינים במפורש, כי הצהרה שמתארת רק הצלחות אינה שווה הרבה: טרם נערכה באתר ביקורת נגישות על ידי מורשה נגישות שירות חיצוני. הסקירה האחרונה הייתה פנימית, והממצאים והתיקונים שלה מפורטים למטה. אנחנו מתכוונים להשלים ביקורת חיצונית, ונעדכן כאן את התאריך ואת שם הבודק כשהיא תתבצע.
באילו דפדפנים וטכנולוגיות נבדק
- מחשב: Chrome, Safari ו-Edge בגרסאותיהם העדכניות.
- נייד: Safari ב-iOS ו-Chrome ב-Android.
- קורא מסך: VoiceOver ב-Safari וב-Chrome.
- ניווט מלא במקלדת בלבד, בלי עכבר, בכל עמודי האתר.
מה נעשה באתר בפועל
- סרגל נגישות בכל עמוד, ובו: הגדלת טקסט בשתי רמות, מצב ניגודיות גבוהה, הדגשת קישורים, ועצירת אנימציות. הבחירה נשמרת במכשיר שלכם לביקורים הבאים.
- ניווט מלא במקלדת בכל העמודים, עם סימון מיקוד נראה על כל קישור, כפתור ושדה.
- קישור «דלג לתוכן הראשי» בראש כל עמוד, כדי לא לעבור שוב בכל התפריט.
- מבנה סמנטי — אזור תוכן ראשי מסומן, סדר כותרות תקין, רשימות אמיתיות וסימון אזורי ניווט.
- טקסט חלופי לכל התמונות התוכניות, ותיאור נפרד ומדויק לכל תמונה בגלריה.
- ניגודיות — טקסט הגוף והמשנה עוברים את הסף הנדרש ברמה AA על הרקע הכהה.
- כיבוד «הפחתת תנועה» של מערכת ההפעלה — האנימציות נכבות אוטומטית.
- זום עד 200% בלי אובדן תוכן, ותמיכה בהגדלת גודל הטקסט של הדפדפן.
- טפסים עם תוויות אמיתיות לכל שדה, שדות חובה שמסומנים ככאלה לטכנולוגיה מסייעת (aria-required), והודעות שגיאה בטקסט ולא בצבע בלבד.
מה תוקן בסבב האחרון
- בטלפון, כפתור סרגל הנגישות הוסתר מאחורי באנר העוגיות, והקשה עליו נפלה על כפתור «מאשר». תוקן — הכפתור נמצא מעל הבאנר ונשאר לחיץ בכל רוחב מסך.
- תפריט הניווט בטלפון נפתח, אבל מקש Tab דילג עליו והמשיך הלאה. תוקן — המיקוד עובר לקישור הראשון בתפריט ברגע שהוא נפתח.
- טבלאות ורצועות תמונה שנגללות לרוחב לא היו נגישות במקלדת. תוקן — הן ממוקדות ונגללות במקשי החיצים.
- מקש Escape נרשם כסירוב קבוע לעוגיות גם כשנלחץ כדי לסגור משהו אחר. תוקן — הוא מסתיר את הבאנר לצפייה הנוכחית ואינו נחשב תשובה.
- כפתור «הגדלת טקסט» בסרגל הנגישות לא השפיע בפועל על גודל הטקסט. הסיבה הייתה טכנית — גדלי הגופן הוגדרו ביחידה שאינה מושפעת מהגדרת המשתמש — והיא תוקנה.
- מצב הניגודיות היפוך-הצבעים הוריד ניגודיות בחלק מהטקסטים במקום להעלות אותה. הוא הוחלף במצב ניגודיות גבוהה אמיתי.
- סימון המיקוד בשדות טופס יצירת הקשר היה מבוטל. הוחזר.
- תפריט הנייד נשאר נגיש למקלדת גם כשהוא סגור ומוסתר. תוקן.
- נוספו אזור תוכן ראשי וקישור דילוג בכל העמודים.
- תוקנו דילוגי רמות כותרת בשני עמודים.
- הגלריה נפתחת עכשיו בחלון תצוגה שאפשר לסגור ולנווט בו במקלדת, במקום לזרוק את הגולש לקובץ תמונה בלשונית חדשה.
- כל תמונות הגלריה קיבלו תיאור מילולי נפרד ומדויק — קודם רובן חלקו שלושה תיאורים כלליים.
- נוספו שדות יצירת קשר בתחתית כל עמודי השירות והערים — קודם היה באתר טופס אחד בלבד.
מה עדיין לא נגיש במלואו
אלה המגבלות הידועות לנו נכון למועד העדכון:
- הסרטון בדף הבית אינו כולל כתוביות. מאחר שאין בו דיבור ואין בו קריינות, צירפנו לצידו תיאור מלא בטקסט של כל מה שנראה בו. כתוביות ייווספו בהפקה הבאה.
- מסמכים מקושרים בפורמט PDF אינם בהכרח נגישים במלואם. כל מסמך כזה יישלח לכם בפורמט חלופי לפי בקשה, בלי עלות.
- המערכת לדיירים — הכניסה לאפליקציה — נמצאת בתהליך סקירה נפרד וטרם הושלמה. מי שנתקל בקושי בתוכה מוזמן לפנות אלינו, ונסייע ידנית עד להשלמת התיקון.
אנחנו לא מבקשים ולא קיבלנו פטור או הקלה מחובות הנגישות.
נגישות השירות עצמו
השירות שלנו ניתן בבנייני הלקוחות, בטלפון, בוואטסאפ ובדוא״ל. אפשר לקבל מאיתנו כל מידע גם בעל-פה בשיחת טלפון בשעות הפעילות, ואנחנו נשמח לסייע במילוי טפסים, לשלוח מסמך בפורמט חלופי, או לבצע כל התאמה סבירה אחרת שתידרש. אין לנו משרד המקבל קהל, ולכן כל פנייה מטופלת מרחוק או בבניין עצמו.
רכז הנגישות
לכל פנייה, שאלה או תלונה בנושא נגישות:
- שם: גל דוד
- תפקיד: אחראי נגישות מטעם סקוור פרופרטיז בע״מ
- טלפון: 077-6687989
- דוא״ל: office@square-management.co.il
- וואטסאפ: 052-8877227
- שעות מענה: א׳–ה׳ 09:00–17:00, ו׳ 09:00–14:00
נתקלתם בבעיה? ספרו לנו
אם נתקלתם בקושי כלשהו — עמוד שלא נקרא, כפתור שלא מגיב למקלדת, טקסט שקשה לקרוא, טופס שלא נשלח — כתבו או התקשרו. כדי שנוכל לתקן מהר, יעזור לנו לדעת באיזה עמוד זה קרה, באיזה מכשיר ודפדפן ומה בדיוק ניסיתם לעשות. נטפל בפנייה תוך 15 ימי עבודה, ונעדכן אתכם מה נעשה. אם התשובה שלנו לא מספקת אתכם, אפשר לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים.